Declaración de accesibilidad

Declaración de accesibilidad de Insulgard.com

Esta es una declaración de accesibilidad de Insulgard Security Products.

Estado de conformidad

Las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG)establecen los requisitos que deben cumplir los diseñadores y desarrolladores para mejorar la accesibilidad de las personas con discapacidad. En ellas se definen tres niveles de conformidad: Nivel A, Nivel AA y Nivel AAA. Insulgard.com cumple parcialmente con el Nivel AA de las WCAG 2.1. «Cumplimiento parcial» significa que algunas partes del contenido no se ajustan plenamente a la norma de accesibilidad.

Comentarios

Agradecemos tus comentarios sobre la accesibilidad de Insulgard.com. Por favor, háznoslo saber si encuentras alguna barrera de accesibilidad en Insulgard.com:

  • Teléfono: 800-624-6315
  • Correo electrónico:[email protected]
  • Dirección postal: 1291 Rickett Rd, Brighton, MI 48116

Intentamos responder a los comentarios en un plazo de tres días laborables.

Especificaciones técnicas

La accesibilidad de Insulgard.com depende de las siguientes tecnologías para funcionar con la combinación concreta de navegador web y cualquier tecnología de apoyo o complemento instalado en su ordenador:

  • HTML
  • CSS
  • JavaScript

Estas tecnologías garantizan el cumplimiento de las normas de accesibilidad aplicables.

Limitaciones y alternativas

A pesar de que nos esforzamos al máximo por garantizar la accesibilidad de Insulgard.com, es posible que existan algunas limitaciones. A continuación se describen las limitaciones conocidas y las posibles soluciones. Ponte en contacto con nosotros si detectas algún problema que no figure en esta lista.

Limitaciones conocidas de Insulgard.com:

  1. Imágenes y enlaces redundantes: En la página de la tienda y en las páginas de detalles de los productos, en las secciones donde las imágenes de los productos se acompañan de enlaces de texto, existe redundancia porque la descripción de la imagen y el texto del enlace son idénticos. Además, hay dos imágenes: una es la imagen ampliada que aparece al pasar el cursor por encima y la otra es la miniatura visible cuando no se pasa el cursor. Estamos trabajando para reducir la redundancia de los enlaces agrupando el enlace de la imagen y el enlace del título del producto en un solo enlace, así como proporcionando una mejor descripción de la imagen en el atributo alt. Si la descripción de los productos tiene un valor limitado, utilizaremos un atributo alt en blanco en su lugar. Póngase en contacto con Insulgard para obtener ayuda.
  2. Los enlaces invisibles reciben el foco del teclado: en la página de inicio, el árbol de accesibilidad incluye dos enlaces a «Preguntas frecuentes» bajo el encabezado «Capacidades», pero estos enlaces no aparecen en ninguna parte de la página. Cuando el foco del lector de pantalla se sitúa en el enlace «Preguntas frecuentes», el indicador visual de foco se coloca en el enlace «Más información sobre nuestras capacidades». Los usuarios con baja visión que también utilizan un lector de pantalla no pueden localizar visualmente el elemento enfocado, y los usuarios de lectores de pantalla se encuentran con elementos interactivos que no existen visualmente. Algunos usuarios no pueden ver ni localizar los elementos enfocados, lo que rompe la orientación y hace que la navegación sea poco fiable. Estamos trabajando para eliminar los enlaces ocultos «Preguntas frecuentes» del árbol de accesibilidad o para garantizar que estén presentes visualmente y se asocien correctamente con el contenido visual. Póngase en contacto con Insulgard para obtener ayuda.
  3. El SVG del encabezado requiere texto alternativo: El enlace del número de teléfono del encabezado incluye un icono de teléfono que aclara la finalidad del enlace. El icono tiene aplicado el atributo «aria-hidden», lo que impide a los usuarios de lectores de pantalla acceder al contexto o la finalidad de los dígitos enlazados que se presentan como nombre accesible del enlace. Estamos trabajando para eliminar el atributo «aria-hidden» del icono y añadir un texto alternativo significativo a la imagen, con el fin de garantizar que todos los usuarios puedan beneficiarse del contexto o la finalidad que transmite el icono, y que los usuarios de lectores de pantalla no hagan suposiciones sobre los números enlazados. Póngase en contacto con Insulgard si necesita ayuda.
  4. Content Outside of Main Region: On the shop page, the “Filter” section sits on the left side of the page visually but the accessibility tree presents the heading and controls in the Filter section outside of the <main> region, after the product grid and pagination. The visual order and the reading order do not match, which may make the page structure confusing and unpredictable for screen-reader and keyboard-only users. We are working to place the “Filter” section in the accessibility tree before the product grid and pagination – making sure the visual order and the reading order match. Please contact Insulgard for assistance.
  5. El selector de idioma carece de semántica: el botón «English» del encabezado, que activa la visualización de las diferentes opciones de idioma, recibe el foco del teclado, pero no presenta ningún rol para los lectores de pantalla —está codificado como role=»none»—. La etiqueta «English» no transmite la finalidad prevista del componente, es decir, la de selector de idioma. Además, no se transmite el estado «colapsado». Estamos trabajando para garantizar que el selector de idioma tenga los roles y estados correctos (por ejemplo, botón y `aria-expanded="false"). Póngase en contacto con Insulgard para obtener ayuda.
  6. Los enlaces «Más información» necesitan más contexto: en la página de inicio, el texto del enlace «Más información» se utiliza para enlaces que dirigen a diferentes destinos. Los usuarios de lectores de pantalla no pueden identificar la finalidad de un enlace, en el contexto de la página, sin una lectura o navegación adicional, y pueden sentirse abrumados o confundidos por la cantidad de enlaces «Más información» que hay en la página. Estamos trabajando para revisar el texto del enlace y que sea más específico, de modo que refleje a qué se refiere. Póngase en contacto con Insulgard para obtener ayuda.
  7. Se necesitan encabezados para proporcionar contexto a las secciones: en la página de inicio, cuando los usuarios de lectores de pantalla navegan por la lista de pestañas utilizando la tecla TAB, solo escuchan la etiqueta del primer elemento de la pestaña, «Blocks», lo que no proporciona suficiente contexto. Los usuarios videntes ven el encabezado «Soluciones de seguridad» encima de las pestañas, que los usuarios de lectores de pantalla solo encontrarán si deciden leer la página con las flechas ARRIBA/ABAJO. Los usuarios pueden seguir manejando las pestañas, pero es posible que no entiendan a qué se refiere el conjunto de pestañas sin el contexto del encabezado. Esto puede crear una pequeña, pero notable, falta de claridad para los usuarios de lectores de pantalla. Estamos trabajando para etiquetar el panel de pestañas utilizando aria-labelledby o un rol de grupo para reforzar la relación. Póngase en contacto con Insulgard para obtener ayuda.
  8. El elemento desplazable no es accesible mediante el teclado: Las pruebas automáticas de accesibilidad han detectado secciones desplazables que no se pueden manejar con el teclado. Estamos trabajando para actualizar las ventanas emergentes de la galería de imágenes en las páginas de detalles de los productos, con el fin de que sean accesibles mediante el teclado. Ponte en contacto con Insulgard si necesitas ayuda.
  9. El elemento contenedor está vacío: las comprobaciones de accesibilidad han detectado contenedores de listas de pestañas vacíos. Estamos trabajando para actualizar los elementos de la lista en el contenedor de la lista de pestañas e incluir el atributo role="tab". Ponte en contacto con Insulgard si necesitas ayuda.
  10. La etiqueta visible y el nombre accesible no coinciden: El análisis ha detectado elementos cuyas etiquetas programáticas no coinciden con las etiquetas visibles en la página. Del 10 % de las páginas verificadas manualmente, esto incluía fichas de productos en las secciones «Productos» y «Productos destacados» de varias páginas, y se identificó como un falso positivo en todos los casos verificados manualmente. Estamos trabajando para verificar manualmente cada caso y asegurarnos de que las etiquetas coincidan. Póngase en contacto con Insulgard si necesita ayuda.
  11. Imágenes sin texto alternativo: El análisis ha detectado que algunas imágenes de las páginas de detalles de los productos carecen de texto alternativo. Estamos trabajando para añadir texto alternativo a las imágenes relevantes, con el fin de garantizar que los usuarios con conexiones a Internet lentas o que utilicen lectores de pantalla puedan comprender qué se supone que muestran las imágenes. Ponte en contacto con Insulgard si necesitas ayuda.
  12. Enlaces sin texto alternativo: El análisis ha detectado enlaces sin un texto de enlace significativo, incluidos enlaces que se basan en los nombres de los archivos de imagen y enlaces a las preguntas frecuentes que, aunque aparecen en el orden de lectura y de foco, no tienen ninguna utilidad. Estamos trabajando para actualizar los enlaces con el fin de que solo se muestren enlaces útiles en el orden de lectura y de foco, y para garantizar que tengan nombres significativos que informen a los usuarios de dónde les llevará cada enlace si lo activan. Póngase en contacto con Insulgard si necesita ayuda.
  13. El contraste de colores no cumple los requisitos mínimos: se ha detectado que algunos elementos de determinadas páginas, como las de la línea de productos, presentan una relación de contraste de colores de aproximadamente 2,5:1, cuando el texto grande de los encabezados debería tener una relación de contraste de 3:1 y el texto normal, de 4,5:1. Estamos trabajando para actualizar las combinaciones de colores con el fin de garantizar que el texto cumpla los requisitos mínimos en todos los tamaños de fuente. Póngase en contacto con Insulgard si necesita ayuda.
  14. Elemento oculto con contenido seleccionable: En páginas como «Nuestro equipo», se ha aplicado el atributo «aria-hidden» a un elemento de la página que tiene una función interactiva y está pensado para que el usuario interactúe con él. Si un elemento está oculto, no es posible interactuar con él sin utilizar el ratón. Estamos revisando el uso de «aria-hidden» y lo eliminaremos si resulta innecesario o supone un obstáculo de algún modo. Ponte en contacto con Insulgard si necesitas ayuda.

Enfoque de evaluación

Insulgard Security Products evaluó la accesibilidad de Insulgard.com mediante los siguientes métodos:

  • Autoevaluación

Esta declaración se elaboró el 2 de junio de 2026 utilizando laherramienta generadora de declaraciones de accesibilidad del W3C.