Política de privacidad

Esta política de privacidad se ha elaborado para atender mejor a aquellas personas preocupadas por el uso que se hace de su «información de identificación personal» (PII) en Internet. La PII, tal y como se describe en la legislación estadounidense sobre privacidad y seguridad de la información, es aquella información que puede utilizarse por sí sola o junto con otra información para identificar, contactar o localizar a una persona concreta, o para identificar a un individuo en un contexto determinado. Le rogamos que lea atentamente nuestra política de privacidad para comprender claramente cómo recopilamos, utilizamos, protegemos o gestionamos de cualquier otra forma su información de identificación personal de acuerdo con nuestro sitio web.

No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o duda. Si tiene alguna discapacidad y necesita que le facilitemos esta política en un formato diferente, envíe un correo electrónico a [email protected] o llame al servicio de atención al cliente al 800-624-6315.

Recopilación de datos personales

¿Qué datos personales recopilamos de las personas que visitan nuestro blog, sitio web o aplicación?

Al realizar un pedido o registrarse en nuestra página web, según corresponda, es posible que se le solicite que introduzca su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono u otros datos para facilitarle la experiencia.

¿Cuándo recopilamos información?

Recopilamos información sobre usted cuando se suscribe a un boletín informativo, rellena un formulario o introduce datos en nuestra página web.

¿Cómo utilizamos tus datos?

Podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted cuando se registra, realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín informativo, responde a una encuesta o a una comunicación de marketing, navega por el sitio web o utiliza otras funciones del sitio de las siguientes maneras:

  • Para mejorar nuestra página web con el fin de ofrecerle un mejor servicio.
  • Para enviarle correos electrónicos periódicos sobre su pedido u otros productos y servicios.
  • Para hacer un seguimiento tras la comunicación (a través del chat en vivo, el correo electrónico o las consultas telefónicas)

Política de cookies

¿Utilizamos «cookies»?

Sí, es necesario para garantizar el buen funcionamiento de la página web, evaluar cómo la utilizan los usuarios y respaldar nuestras iniciativas de marketing.

Las cookies son pequeños archivos que un sitio web o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su ordenador a través de su navegador web (si usted lo permite), lo que permite a los sistemas del sitio web o del proveedor de servicios reconocer su navegador y capturar y recordar cierta información. Por ejemplo, utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos de su cesta de la compra. También se utilizan para ayudarnos a comprender sus preferencias en función de su actividad anterior o actual en el sitio web, lo que nos permite ofrecerle servicios mejorados. También utilizamos cookies para recopilar datos agregados sobre el tráfico y la interacción en el sitio web, con el fin de poder ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro.

Puede consultar todas y cada una de las cookies activas en nuestro sitio web en nuestra página de política de cookies, disponible en https://www.insulgard.com/cookie-policy/

Utilizamos cookies para:

  • Recopilamos datos agregados sobre el tráfico y las interacciones del sitio web con el fin de ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro. También podemos recurrir a servicios de terceros de confianza que recopilan esta información en nuestro nombre.
  • Puedes elegir que tu ordenador te avise cada vez que se envía una cookie, o bien puedes optar por desactivar todas las cookies. Para ello, debes acceder a la configuración de tu navegador. Dado que cada navegador es ligeramente diferente, consulta el menú de ayuda de tu navegador para saber cómo modificar correctamente la configuración de las cookies.
  • Si desactivas las cookies, es posible que algunas de las funciones que mejoran tu experiencia en el sitio web no funcionen correctamente.

Divulgación a terceros

No vendemos, intercambiamos ni cedemos de ningún otro modo a terceros su información de carácter personal.

Enlaces a sitios web de terceros

En ocasiones, a nuestra discreción, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios de terceros cuentan con políticas de privacidad distintas e independientes. Por lo tanto, no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido ni las actividades de dichos sitios enlazados. No obstante, nos esforzamos por proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario que nos envíen sobre dichos sitios.

Recopilación de datos e integraciones de Google

Los requisitos publicitarios de Google se resumen en los Principios publicitarios de Google. Se han establecido con el fin de ofrecer una experiencia positiva a los usuarios, y puedes consultarlos aquí: https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en

Insulgard, junto con proveedores externos como Google, utiliza cookies propias (como las cookies de Google Analytics) y cookies de terceros (como la cookie de DoubleClick) u otros identificadores de terceros de forma conjunta para recopilar datos sobre las interacciones de los usuarios con las impresiones publicitarias y otras funciones de los servicios publicitarios en lo que respecta a nuestro sitio web.

Desactivación de las funciones del servicio publicitario:

Los usuarios pueden configurar sus preferencias sobre cómo Google les muestra anuncios a través de la página de configuración de anuncios de Google. También pueden desactivar esta función visitando la página de exclusión de la Network Advertising Initiative (https://optout.networkadvertising.org/?c=1) o utilizando el complemento de navegador para desactivar Google Analytics.

Leyes de privacidad de California

Insulgard.com cumple con las normativas CalOPPA, CCPA y CPRA. Nuestra prioridad es garantizar la seguridad de los datos de los usuarios y que los procesos de tratamiento de datos cumplan con todas las leyes estadounidenses e internacionales a medida que entren en vigor. Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o duda. Para ejercer sus derechos de privacidad y tramitar una solicitud de derechos de privacidad de datos con el fin de eliminar cualquier dato que tengamos registrado, envíe un correo electrónico a [email protected] o llame al servicio de atención al cliente al 800-624-6315.

Seguimiento

¿Cómo gestiona nuestro sitio web las señales de «No rastrear»?

Respetamos las señales «No rastrear» y no rastreamos, no instalamos cookies ni utilizamos publicidad cuando el navegador tiene activada la función «No rastrear» (DNT).

¿Permite nuestro sitio web el seguimiento del comportamiento por parte de terceros?

Es importante señalar que permitimos el seguimiento del comportamiento por parte de terceros. Puede consultar las herramientas de terceros que se utilizan en este sitio web en nuestra página de declaración de cookies (https://www.insulgard.com/cookie-policy/). Puede modificar las cookies que se utilizan en su navegador con el gestor de consentimiento haciendo clic en el icono de Cookiebot situado en la parte inferior izquierda de su navegador. Obtenga más información sobre Cookiebot y cómo utilizamos su plataforma para proteger su privacidad aquí: https://www.cookiebot.com/en/cookie-consent-solution/.

COPPA (Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet)

En lo que respecta a la recopilación de datos personales de menores de 13 años, la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA) otorga a los padres el control. La Comisión Federal de Comercio, el organismo de protección al consumidor de Estados Unidos, se encarga de hacer cumplir la normativa COPPA, que establece las medidas que deben adoptar los operadores de sitios web y servicios en línea para proteger la privacidad y la seguridad de los menores en Internet. No dirigimos nuestros productos ni servicios específicamente a menores de 13 años.

Prácticas justas en materia de información

Los Principios de Prácticas Justas en materia de Información constituyen la base de la legislación sobre privacidad en Estados Unidos, y los conceptos que recogen han desempeñado un papel fundamental en el desarrollo de las leyes de protección de datos en todo el mundo. Comprender los Principios de Prácticas Justas en materia de Información y cómo deben aplicarse es fundamental para cumplir con las diversas leyes de privacidad que protegen los datos personales.

Con el fin de cumplir con la CPRA, la FIP y otras leyes estatales y federales, tomaremos las siguientes medidas de respuesta en caso de que se produzca una filtración de datos:

  • Notificaremos a los usuarios afectados en un plazo de 15 días desde que tengamos conocimiento de la filtración.
  • Seremos transparentes en cuanto a cómo llevamos a cabo nuestra investigación sobre lo que ocurrió durante la filtración, quiénes se vieron afectados, qué información pudo haberse visto comprometida, etc.

Google reCAPTCHA v3

Con el fin de proteger los datos que se envían a Insulgard.com, utilizamos una herramienta de Google denominada Google reCAPTCHA v3. Para obtener más información sobre este producto, visita https://www.google.com/recaptcha/about/, donde podrás consultar la política de privacidad de Google, los términos y condiciones, y mucho más.

reCAPTCHA v3: añade un script a cada página de tu sitio web y envía el contenido de los formularios a Google para su procesamiento. Se aceptan todos los envíos y los que resultan sospechosos se marcan como spam. Una vez configurado reCAPTCHA v3, se activa automáticamente en todos los formularios de forma predeterminada. Se puede desactivar para formularios específicos en la configuración de los mismos.

Ley CAN-SPAM

La Ley CAN-SPAM es una ley que establece las normas para los correos electrónicos comerciales, fija los requisitos que deben cumplir los mensajes comerciales, otorga a los destinatarios el derecho a que se deje de enviarles correos electrónicos y establece sanciones severas en caso de incumplimiento.

Recogemos tu dirección de correo electrónico con el fin de:

  • Enviar información
  • Responder a consultas y/o a otras solicitudes o preguntas
  • Realizar acciones de marketing dirigidas a nuestra lista de correo o seguir enviando correos electrónicos a nuestros clientes una vez que se haya completado la transacción inicial.

Para cumplir con la ley CAN-SPAM, nos comprometemos a lo siguiente:

  • No utilices asuntos o direcciones de correo electrónico falsos o engañosos.
  • Indica de alguna forma razonable que se trata de un anuncio.
  • Incluya la dirección física de nuestra empresa o de la sede central.
  • Supervisa el cumplimiento normativo de los servicios de marketing por correo electrónico de terceros, en caso de que se utilice alguno.
  • Responde con rapidez a las solicitudes de exclusión voluntaria o de cancelación de la suscripción.
  • Permite a los usuarios darse de baja mediante el enlace que aparece al final de cada correo electrónico.

Darse de baja de los correos electrónicos:

Si en algún momento desea darse de baja para dejar de recibir correos electrónicos en el futuro, puede seguir las instrucciones que figuran al final de cada correo electrónico y le eliminaremos de inmediato de TODAS nuestras listas de distribución.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información que figura a continuación:

1291 Rickett Rd
Brighton, MI 48116
Estados Unidos
[email protected]
800-624-6315

Última modificación: 2 de junio de 2026.