16 de mayo de 2020
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Las empresas que fabrican cristales para ventanillas de banco pueden aumentar la seguridad de las entidades bancarias
Para evitar problemas graves y garantizar la seguridad de todas las personas en su entidad financiera, las medidas de seguridad física pueden resultar de gran ayuda. El cristal de las ventanillas de los cajeros (también conocido como «barrera antirrobo») es una posible solución que puede ayudar a que la gente se sienta más tranquila, al tiempo que ofrece una protección física real contra impactos de balas u otras amenazas a la seguridad y, en ocasiones, incluso disuade de que se produzca un delito.
Si estás a cargo de la seguridad de un banco o una entidad financiera, estos son algunos de los puntos principales que debes tener en cuenta a la hora de plantearte la instalaciónde cristales de seguridad en las ventanillas de los cajeros.
El cristal de las ventanillas de los bancos ofrece protección física
Los cristales de las ventanillas de los bancos (o barreras antisalto) están diseñados para proteger la zona situada detrás del mostrador de un banco frente a amenazas balísticas procedentes del otro lado. La barrera puede fabricarse con acristalamientos resistentes a las balas, como policarbonatos y acrílicos. Estos materiales son mucho más fáciles de fabricar y acabar a medida que los productos de vidrio, y siguen ofreciendo una protección balística que cumple con los niveles 1-3 de la norma UL752, al absorber la energía del impacto, impedir que la bala penetre y proteger del lado seguro contra cualquier tipo de fragmentación.
Es importante señalar que ningún tipo de acristalamiento es realmente «a prueba de balas». Todos los materiales acaban cediendo o deteriorándose cuando se exponen a un impacto balístico suficiente a lo largo del tiempo. Sin embargo, a diferencia del vidrio estándar, estos materiales deberían permanecer intactos en su mayor parte y no romperse por completo, incluso si se exponen a un impacto balístico superior al que pueden soportar en última instancia. Esto significa que estas barreras pueden ralentizar considerablemente a los ladrones y ayudar a las instalaciones y a los empleados a evitar la exposición a escombros peligrosos u otros riesgos para la seguridad.
Disuaden los robos
Además de minimizar los daños causados por los robos cuando estos se producen, la instalación de cristales de seguridad en los mostradores puede reducir la probabilidad de que se produzcan esos delitos violentos. La idea es que, si los posibles ladrones saben que hay cristales antibalas en el local, o incluso si ven cualquier tipo de barrera entre la zona de clientes y la de los empleados, es menos probable que elijan su establecimiento como objetivo o que intenten cometer ningún acto de violencia o robo.
Muchos atracos son delitos de oportunidad, y los delincuentes no quieren perder tiempo intentando superar una barrera importante que no se pueda romper simplemente con balas. Por eso, si buscan un objetivo fácil, es probable que se lo piensen dos veces antes de intentar algo en un banco o una entidad financiera que cuente con cristales de seguridad delante de los cajeros y los empleados.
La línea de seguridad en los mostradores de los bancos hace que los empleados se sientan más seguros
Saber que hay un cristal de protección instalado puede ayudar a los cajeros y al resto de empleados a sentirse un poco más seguros en el trabajo. Es posible que siga existiendo una pequeña probabilidad de que los atracadores intenten algo en su establecimiento. Sin embargo, la protección que ofrecen estos sistemas aumenta considerablemente las posibilidades de que los miembros del equipo estén a salvo, incluso si se produjera una amenaza.
Por supuesto, lo más importante es, sencillamente, hacer que tu equipo se sienta mejor al venir a trabajar cada día. Pero, desde el punto de vista empresarial, garantizar la seguridad y la satisfacción de los miembros del equipo también ofrece ventajas tangibles. Es probable que los empleados tengan una mayor motivación cuando se sienten seguros en el trabajo, lo que los hace más productivos, más amables al interactuar con los clientes y menos propensos a buscar empleo en otra parte. Esto puede ayudar a las entidades financieras a reducir la rotación de personal y, por lo tanto, los costes relacionados con la contratación y la formación de nuevos miembros del equipo.
Además, dado que la presencia de cristales de seguridad puede ayudar a disuadir los robos antes incluso de que se produzcan, también puede mejorar las condiciones generales de seguridad para los clientes y visitantes de su establecimiento. Aunque no se encuentren detrás del cristal, este crea un ambiente que transmite seguridad y puede reducir los incidentes que podrían afectar a la percepción que la gente tiene de un banco o una cooperativa de crédito en particular.
El cristal de la ventanilla del banco sigue facilitando la comunicación
Por supuesto, todas estas medidas de protección solo serán útiles si los cajeros y los empleados del banco pueden seguir comunicándose e interactuando con facilidad con los clientes al otro lado del mostrador. Afortunadamente, los materiales acristalados utilizados para construir los cristales de las ventanillas de los bancos ofrecen una gran claridad, de modo que tanto los empleados como los clientes pueden ver fácilmente con quién están interactuando. Estos sistemas también pueden incluir altavoces o aberturas para la transmisión de voz, lo que facilita la comunicación verbal sin comprometer la seguridad. E incluso hay elementos adicionales, como bandejas y cajones de paso, que facilitan la transferencia de fondos, tarjetas bancarias u otros artículos necesarios sin comprometer la seguridad.
Esto permite a los empleados realizar su trabajo con facilidad y sin contratiempos, al tiempo que ofrece una experiencia agradable y sencilla a los clientes. En definitiva, la idea que subyace al uso de mamparas de cristal en las ventanillas de los bancos es proporcionar protección y seguridad a todas las personas que se encuentran dentro de las instalaciones, sin que ello afecte de forma significativa ni negativa a la experiencia de los empleados o los clientes.
Si está interesado en instalar cristales para ventanillas de caja en su entidad financiera, Insulgard puede ayudarle. Podemos asesorarle a la hora de elegir los materiales más adecuados para sus necesidades, personalizar las soluciones para su centro y, a continuación, organizar la instalación para garantizar que todo salga lo mejor posible.
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